Criado por: King Web Digital LTDA
Criado por: King Web Digital LTDA
Veja as principais
O aplicativo Vida+ Benefícios é uma solução oficial desenvolvida e mantida pela empresa King Web Digital, inscrita no CNPJ 60.790.093/0001-27, responsável pela tecnologia, estrutura, suporte técnico, manutenção e distribuição do aplicativo nas lojas Google Play e Apple App Store.
A marca, os serviços, o conteúdo institucional e a operação comercial vinculados ao Vida+ Benefícios pertencem à empresa Vida+ Benefícios LTDA, inscrita no CNPJ 61.348.787/0001-71, responsável pela administração da plataforma, de seus serviços e de seu ecossistema digital.
A King Web Digital atua como empresa contratada e autorizada para o desenvolvimento, atualização, publicação, gerenciamento técnico e manutenção do aplicativo Vida+ Benefícios, incluindo sua integração com os sistemas e páginas vinculadas ao domínio oficial da marca.
Dessa forma, o aplicativo Vida+ Benefícios é oficialmente criado, mantido e distribuído pela King Web Digital, mediante autorização da empresa Vida+ Benefícios LTDA, titular da marca, do domínio e dos serviços disponibilizados aos usuários.
Veja as principais
O Vida+ Benefícios é um programa de vantagens que dá acesso a descontos e condições especiais em serviços de saúde e bem-estar por meio de uma rede credenciada.
Ele foi criado para facilitar o cuidado com a saúde com mais praticidade, economia e acesso.
O cliente utiliza o Vida+ para consultas, exames, farmácias e outros serviços participantes, sempre conforme as condições da rede credenciada.
O programa funciona com foco em benefício e economia no dia a dia.
Não. O Vida+ é um cartão de benefícios e não um plano de saúde.
Ele oferece descontos e condições especiais em serviços da rede credenciada.
Isso significa que o Vida+ amplia o acesso a atendimentos com valores mais acessíveis, mas não substitui cobertura hospitalar, internação ou atendimento de urgência e emergência de um convênio médico tradicional.
Após concluir a adesão e a ativação, o cliente passa a ter acesso aos benefícios do Vida+ e à rede credenciada.
Para utilizar, basta apresentar o cadastro/cartão digital no atendimento e informar que é cliente Vida+.
Os descontos e condições são aplicados conforme a tabela do parceiro credenciado.
O cliente consulta os serviços disponíveis, agenda quando necessário e utiliza o benefício diretamente no atendimento.
O Vida+ foi desenvolvido para pessoas que desejam acesso a serviços com desconto e mais facilidade no cuidado com a saúde.
A contratação é realizada pelos canais oficiais, com cadastro e adesão ao plano disponível.
O cliente escolhe a opção de adesão e conclui o processo com os dados solicitados.
O acesso é liberado após a confirmação cadastral e do pagamento.
Sim. O Vida+ permite inclusão de dependentes conforme as regras do plano contratado.
Essa estrutura facilita o uso dos benefícios para a família em um único cadastro.
A inclusão é feita no momento da adesão ou pela atualização do cadastro, conforme o fluxo da plataforma.
O cliente informa os dados dos dependentes e conclui a vinculação conforme o plano ativo.
O cadastro é feito pelos canais oficiais do Vida+, como site, aplicativo, WhatsApp ou atendimento da equipe.
O cliente informa seus dados, escolhe o plano e conclui a adesão.
Após o envio das informações e confirmação do processo, o sistema libera o acesso conforme a ativação.
O cliente recebe orientação para entrar no app/área do cliente e começar a usar os benefícios.
O cadastro do Vida+ é realizado com dados pessoais e de contato, como nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço.
Essas informações garantem a identificação correta do cliente e o acesso aos serviços.
Quando houver inclusão de dependentes ou regras específicas do plano, o sistema solicita as informações complementares necessárias.
Todos os dados são usados para cadastro, validação e comunicação oficial.
O acesso ao cartão é disponibilizado de forma digital após a conclusão da adesão e ativação do plano.
O cliente acessa pelo aplicativo, área do cliente ou canal oficial definido pelo Vida+.
O cartão digital permite uso rápido no atendimento e facilita a consulta de informações da conta.
Com isso, o cliente utiliza o benefício com praticidade, sem depender de cartão físico.
O cliente começa a usar o benefício após a ativação do cadastro e confirmação do pagamento.
A liberação acontece dentro do fluxo oficial do Vida+, com validação cadastral e financeira.
Antes de realizar atendimento, o cliente consulta o status do plano no app.
Com o plano ativo, o uso na rede credenciada é liberado normalmente.
O status do plano fica disponível nos canais oficiais do Vida+, como aplicativo, área do cliente e suporte.
O cliente consulta se o cadastro está ativo, pendente ou em processo de regularização.
Além da consulta direta, o Vida+ também trabalha com comunicação de vencimento, renovação e status por canais oficiais.
Manter os dados atualizados garante que essas informações cheguem corretamente.
A rede credenciada do Vida+ fica disponível nos canais oficiais e app.
Nesses canais, o cliente encontra os parceiros participantes e os serviços oferecidos.
A consulta é organizada para facilitar a busca por categoria, cidade, bairro e especialidade.
Isso permite que o cliente localize rapidamente o atendimento que precisa.
O cliente encontra parceiros próximos usando os filtros de localização e categoria no app do Vida+.
A busca mostra os estabelecimentos credenciados de acordo com a região e o serviço desejado.
Esse processo torna a escolha mais rápida e prática, principalmente quando há necessidade de atendimento por especialidade.
O atendimento também orienta a busca quando o cliente precisa de ajuda.
O Vida+ oferece benefícios em serviços de saúde e bem-estar da rede credenciada, como consultas, exames, odontologia, farmácias, fisioterapia, psicologia, óticas e outros serviços participantes.
A rede é organizada por categorias, e cada parceiro aplica as condições do benefício conforme sua tabela.
O cliente consulta os serviços disponíveis antes do atendimento para usar o benefício corretamente.
Para utilizar o benefício, o cliente informa que é Vida+ e apresenta seu cartão digital ou físico no momento do atendimento.
O parceiro realiza a validação e aplica a condição correspondente ao serviço.
Esse fluxo garante atendimento organizado e aplicação correta do benefício.
O ideal é sempre confirmar o serviço desejado e realizar agendamento quando o parceiro trabalhar com agenda.
Na maioria das vezes o atendimento na rede credenciada é realizado conforme a rotina de cada parceiro, e os serviços com agenda exigem agendamento prévio.
Isso organiza o fluxo de atendimento e evita espera desnecessária.
Antes de comparecer, o cliente consulta o parceiro, confirma disponibilidade e agenda o horário se necessário.
Com isso, o uso do benefício acontece com mais praticidade e segurança.
O Vida+ garante acesso ao benefício na rede credenciada conforme plano ativo e validação do cliente.
O horário do atendimento segue a disponibilidade da agenda do parceiro.
O programa facilita o acesso com desconto, enquanto a organização da agenda permanece com o estabelecimento.
Por isso, o agendamento prévio é a forma correta de garantir o atendimento no horário desejado.
Sim, o cliente utiliza o Vida+ em qualquer cidade onde houver rede credenciada ativa.
A consulta dos parceiros é feita pelos canais oficiais, com busca por região e categoria.
Antes de viajar ou agendar fora da sua cidade, o cliente consulta a rede para verificar os parceiros disponíveis no local.
Isso garante uso correto e planejamento do atendimento.
Não. O Vida+ é um programa de benefícios com descontos em serviços da rede credenciada e não oferece cobertura hospitalar, internação ou emergência.
A proposta do Vida+ é facilitar o acesso a serviços com valores mais acessíveis no dia a dia.
Para situações de urgência e emergência, o atendimento deve ser buscado nos canais de saúde adequados.
Não. O Vida+ é um programa de benefícios com descontos em serviços da rede credenciada e não oferece cobertura hospitalar, internação ou emergência.
A proposta do Vida+ é facilitar o acesso a serviços com valores mais acessíveis no dia a dia.
Para situações de urgência e emergência, o atendimento deve ser buscado nos canais de saúde adequados.
A mensalidade do Vida+ é cobrada conforme a forma de pagamento escolhida na adesão, dentro das opções oficiais disponíveis.
Manter a mensalidade em dia garante continuidade no uso dos benefícios e acesso normal à rede credenciada.
O Vida+ também informa vencimentos e regularizações pelos canais de comunicação cadastrados e app.
Quando ocorre atraso no pagamento, o cadastro entra em status de regularização e o uso do benefício fica suspenso até a confirmação do pagamento.
Esse processo mantém a validação correta da base ativa.
Após a regularização, o acesso é restabelecido conforme o fluxo do sistema.
O cliente acompanha o status no app do cliente e pode acionar o suporte para confirmar a normalização.
Sim. O cliente atualiza seus dados cadastrais pelos canais oficiais do Vida+ e aplicativo.
Manter as informações atualizadas faz parte do uso correto da conta.
Telefone, e-mail e endereço atualizados garantem acesso a notificações, recuperação de senha e comunicação de vencimentos.
Esse cuidado evita falhas no contato e no suporte.
A alteração de telefone e e-mail é feita no aplicativo do Vida+ na opção “Minha conta”.
O processo garante atualização segura das informações de contato.
Esses dados são essenciais para login, notificações e recuperação de acesso.
Sempre que houver mudança de número ou e-mail, a atualização deve ser feita imediatamente.
